Política de Privacidad
SECCION 1 – INFORMACIÓN PERSONAL
¿Qué hacen con mi información personal?
Cuando realizas una compra a través de nuestra Tienda Virtual recolectamos la información personal que nos brindas: nombre, cédula, dirección física, correo electrónico y número de teléfono como parte del proceso de compra–venta en línea. Esta información será protegida y utilizada únicamente para brindarte este servicio
Asimismo, cuando navegas en nuestra Tienda Virtual, recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora o dispositivo móvil (IP) con el fin de obtener información sobre tu navegador y sistema operativo únicamente.
Email marketing: Únicamente recibirás avisos vía correo electrónico si accedes a la opción de “Recibir Notificaciones” acerca de nuestra Tienda, nuevos productos, promociones y otras actualizaciones
SECCION 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos brindas tu información personal para utilizar los servicios de compra en línea mediante nuestra Tienda Virtual (completar una transacción, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución) queda implícito que aceptas la recolección y uso de esta información para este fin exclusivamente.
Si te solicitamos información personal para otro fin, como el marketing, nos aseguraremos de solicitar directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.
¿Cómo puedo anular mi consentimiento?
Puedes contactarnos en cualquier momento a tiendavirtual@raulvega.co.cr si deseas modificar o anular tu consentimiento con respecto al uso de tu información.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
COMERCIAL VEGA S.A. no intercambiará datos de clientes o visitantes con otras compañías ni terceros con fines de aprovechamiento comercial.
Únicamente podremos divulgar información personal si es requerido por ley o si existe una violación en nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 – PROVEEDORES DE SERVICIO
NIDUX Costa Rica es el proveedor de la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan en las bases de datos y la aplicación general de NIDUX, en un servidor seguro protegido por un firewall.
Cuando realizas el pago por medio de tarjeta de crédito, la información de tu tarjeta de crédito será cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS) y será enviada al procesador de tarjetas del Banco Nacional. Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra.
SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCERAS PARTES
En general, los proveedores de terceras partes con quienes trabajamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesario para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.
En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones en una jurisdicción diferente. Así que, si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en donde se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de esta.
La información de tu tarjeta de crédito es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.
SECCIÓN 7 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web de nuestra Tienda Virtual.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que puedas continuar recibiendo los servicios como cliente.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si deseas acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que nos haya sido brindada. Si requieres presentar una queja, o simplemente deseas más información puedes contactar a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en tiendavirtual@raulvega.co.cr